La secrétaire est souvent la première interlocutrice en cabinet ou centre médical, elle se doit de faire bonne figure en tant que représentante du cabinet.
Voici une liste des qualités essentielles pour être considérée comme une bonne secrétaire médicale au sein du cabinet:
- Etre souriante dans toutes circonstances
- Bien s'exprimer et avoir le sens du contact
- Avoir des qualités d'écoute et un bon relationnel
- Rester diplomate et professionnelle
- Etre une personne dynamique de nature et polyvalente
- Faire preuve d'une grande rigueur vue l'importance des détails dans la gestion des dossiers plus particulièrement dans ce domaine d'activité
- Avoir une bonne résistance au stress et une stabilité émotionnelle.